case - Realcloud

A RealCloud é uma consultoria brasileira especializada em nuvem e provedores de serviços gerenciados, expertise na nuvem da AWS. Com foco em fornecer escalabilidade, automação, segurança, monitoramento e otimização de custos a RealCloud vem apoiando diversos clientes em toda a América Latina.

Quando Silvio Pereira e Gilberto Ferreira fundaram o RealCloud em 2017, eles uniram suas experiências individuais e forte reputação no setor de tecnologia brasileiro. Tendo trabalhado na Oracle, Sun Microsystems e outros gigantes da tecnologia, eles estavam bem familiarizados com os departamentos de TI da maioria das grandes empresas. Quando a AWS e outros fornecedores de IaaS começaram a expandir suas atuações no mercado brasileiro, Silvio e Gilberto identificaram a oportunidade de ajudar as equipes de TI e o novo espaço emergente dos profissionais de DevOps, com os desafios que surgiram a respeito da otimização de custos, segurança e desempenho de aplicativos na nuvem.

O Começo

A trajetória da RealCloud começou com o foco em ajudar as empresas que executavam seus aplicativos e outros processos na AWS a criar uma forte prática de CloudOps. Para isso, a RealCloud começou a trabalhar com outras soluções para visibilidade de gastos, segurança, monitoramento de experiência digital (DEM) e gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM). A implementação dessas soluções para seus clientes ajudou a estabelecer uma melhor governança e resultados nessas áreas.

Descobrindo a Spot

Durante uma reunião de projetos com a gigante sul-americana de comércio eletrônico B2W no Rio de Janeiro, Silvio foi informado pela equipe de TI da B2W que, quando se tratava de otimização de custos na nuvem, eles estavam avaliando o solução Spot. Além disso eles sugeriram que a RealCloud deveria considerar trabalhar com eles também como parceiro.

O Spot permite o uso confiável do excesso de capacidade de computação dos provedores de nuvem, conhecido como instâncias spot na AWS e Azure e como VMs no Google Cloud.

Na AWS, as instâncias spot são idênticas em todos os aspectos às instâncias sob demanda, exceto pelo fato de poderem ser 90% mais baratas e a AWS poder interrompê-las com um aviso de apenas 2 minutos. Embora sejam financeiramente atraentes, as instâncias spot são difíceis de usar em aplicativos de missão crítica e de produção.

Com a Spot garantindo um SLA de 99,999% para cargas de trabalho em execução em instâncias spot, Silvio agora tinha uma proposta de valor imbatível para trabalhar. Ele começou a abordar os clientes já existentes da RealCloud e propor o uso da nuvem através de novas perspectivas. Oferecendo uma redução de até 90% nos gastos com computação, com risco zero à disponibilidade e cobrando apenas uma taxa com base nas economias reais alcançadas, a RealCloud se tornou um player revolucionário no que diz respeito ao uso da nuvem no Brasil. Em poucos anos, a RealCloud desenvolveu com êxito sua prática de gerenciamento de custos na nuvem com muitos clientes satisfeitos e milhões em economia gerada.

Fornecendo Otimização Real de Custos na Nuvem

Ao contribuir para a disseminação da solução Spot no Brasil, a RealCloud propiciou aos seus clientes atuais uma economia coletiva de mais de US $ 15 milhões por ano em suas contas da AWS. A RealCloud se tornou o primeiro distribuidor Spot do mundo e hoje cobre toda a América Latina, fornecendo suporte 24/7, não apenas para as soluções Spot, mas também para diversos aspectos dada nuvem.

Benefícios de Representar a Spot

Crescimento Significativo e Contínuo da Receita  Anual


Desde fevereiro de 2018, a RealCloud conseguiu aumentar sua receita anual em mais de 100% com base na solução da Spot. O aumento da receita veio como consequência da descoberta, por parte dos clientes, de uma solução para automatizar cargas de trabalho em instâncias spot com um SLA de alta disponibilidade.


Inovação Constante e Novas Ferramentas


A recém lançado Cloud Analyzer da Spot ajuda a abrir portas para a Spot atuar como um ponto de partida para avaliar os custos totais da nuvem e as oportunidades de otimização. Ele também permite que a RealCloud ajude os clientes a entender melhor seu consumo de nuvem de forma contínua e atualizada. 

Para clientes que usam instâncias reservadas e savings plans, o Eco da Spot permitiu que a RealCloud oferecesse automação de todo o ciclo de vida da capacidade reservada, para obter maiores economias com o mínimo comprometimento possível.

 

Negociações Simplificadas 


A negociação com qualquer cliente é muito simples, pois a Spot oferece uma opção de pagamento sem comprometimento (ou seja, você só paga apenas um percentual economia real gerada). Muitos clientes, uma vez habituados a solução, optam por contratos anuais com descontos extras, com renovações de quase 100%.


Suporte Técnico e Comercial


A RealCloud oferece suporte 24 por 7 para seus clientes, com as equipes técnicas da Spot fornecendo suporto em tempo real para quaisquer problemas que possam surgir. Além disso, a equipe de parceria da Spot fornece suporte de vendas e marketing com conteúdos exclusivos, eventos conjuntos e outras iniciativas para ajudar a fortalecer as oportunidades de negócios conjuntos.

Diferencial para MSPs

Para qualquer MSP hoje a Spot é uma solução estratégica, pois seus clientes podem usufruir de um custo reduzido em até 90% com um SLA de alta disponibilidade. Essa proposição exclusiva ajuda a promover a lealdade dos clientes ao MSP, pois eles buscam o gerenciamento de nuvem com os custos mais baixos possíveis. No caso do RealCloud, ajudar os clientes a gerenciar seus ambientes com redução drástica de custos, gerenciamento de desempenho de aplicativos e segurança, fornece um portfólio completo de soluções CloudOps. Segundo observou o CEO da RealCloud, Silvio Pereira, “o uso da solução Spot.io é ótimo para os clientes, mas ainda melhor para todos os MSPs que gerenciam os ambientes desses clientes. Pois, através da capacidade da solução, eles podem oferecer serviços de FinOps e redução de custos para seus clientes sem nenhuma alteração nas ferramentas e na cultura DevOps. "

Usuários RealCloud Hoje

A RealCloud possui hoje aproximadamente 80 clientes ativos e mais de 70 clientes em potencial com contas conectadas e realizando POC's. Confira alguns casos abaixo:

Nubank

O Nubank é um dos maiores bancos digitais do mundo, crescendo de 4 milhões para mais de 20 milhões de clientes em 2019. Eles estão usando o Ocean da Spot para manter suas cargas de trabalho Kubernetes em seus ambientes de produção da AWS com o máximo de economia possível

Wildlife

A Wildlife é a principal desenvolvedora de jogos do Brasil na atualidade. Eles administram mais de 50% de seus ambientes de jogos com a Spot hoje.

VTEX

A VTEX é  um unicórnio de comércio eletrônico com mais de 3000 clientes em todo o mundo. Como primeiro cliente do RealCloud, eles literalmente foram configurados em apenas 20 minutos para utilizar todo seu ambiente com a Spot. Mais de 1000 instâncias passaram a ser gerenciadas pela Spot em questão de minutos. 

B2W

A B2W é uma das gigantes brasileiras de comércio eletrônico que originalmente introduziu o RealCloud à Spot, mas agora é cliente de ambas as empresas, com o RealCloud fornecendo suporte técnico local durante períodos de pico, como a Black Friday e similares.

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